年収100万の軽運送個人事業主の生活

こんにちは、
引越しシーズンなので、非常にそういう人が多くなった昨今。
銭は払わないのに要求することが大きくなりましたね。
そして昔と違うところは、「ネットに書くぞ」と恫喝に近い事を平気で言う客が多い。営業マンも大変です(笑)

文句は良いけれど銭を1円でも多く払わない比較サイト難民たち

まずは35000円と言う金額なら1名でしょうね。夜間などのフリー便に近い時間指定なので、ここまで低価格な引越し金額ですね。肝心なことは、「貴方だけではない」と言うこと。適正価格なら優先される→見積の段階で、順番が最後になります。移動距離300km強だからすぐに来れる距離でもなし。先の先客終了後の対応になるので、そもそも時間指定があってないような状況。何を期待されていたのでしょうか？

受領サインをすれば終わり。だから客自身の準備が重要

お金を借りる時に借用書は書きますよね？サインした後に何を言っても中々覆ることは難しいほど印鑑を付く。サインをするという行為は非常に重いものがあります。確かにこの業者の対応は下品な部類になります。そもそも電化製品の設置を工事業者並みに期待しているところにも問題がある客。期待値が勝手に高くなっています。リスクを回避するのであれば、引越し会社は、引越しだけに専念する。設置は地元の電気業者へ依頼する。それが面倒だから、全てを引越し会社経由で依頼する。したがって、設置精度や工事レベルは専業じゃない分劣る。これは当たり前の話です。「責任」とは何でしょうか？貴方の希望通り。払った金額以上に期待値が勝手にあったけれど、その期待値をクリアできなかった業者。全ての責任を取ってほしい。言われていることは、理解できますがその業者を見積段階から全て選択をされたのはお客です。だから業者間で見積金額差が存在します。4倍ぐらいの差もあります。

ボッタクリ？1100km先への引越しで10万未満をボッタクリだと書き込む客

まず1100km先への引越しで20万円未満で有るということに驚愕します。単身パック等で混載している。または1F→1Fで玄関渡し？それともダンボールのみで家電製品は無かったのか？など「一人暮らし程度の荷物」というカテゴリーにも閉口します。今の一人暮らしの荷物量は、10年前とまったく違います。自転車も原付もあるケースが多いです。だから客側だけの一方的な書き込みには疑義をもあります。高いと感じるのは、自分の所得に対して払える範囲外という事が第一点。荷物が単身パックカゴ台車1台なら1100km強で75000円なら妥当。むしろマイナーな特積み大手（西濃運輸・福山通運・センコーetc）なら融通は利かないけれど価格は対応できそうですね。あくまでも荷物数次第です(笑)7万円で1100kmをレンタカーで自分で引越しすれば、7万円で済みますか？(笑)高速代・人件費・ガソリン代・レンタカー代・宿泊代・食事代etc済みますか？済まないということは、他のお客様との混載便等で引越し大手の創意工夫の上で成り立つ価格帯です。それが大学生から大人になる段階で計算が出来ていない。残念な話ですが、飲食外食の話ではありません。冷静に考えても足が出る費用を「高い」と感じるのは勝手ですが、一番安い方法は、「自分の事は自分で時間を浪費して自分で引越しをする」商売でも他人が動くということは貨幣を使うこと。新生活頑張ってください(笑)

当初の目的を忘れ、勝手な期待値との乖離に文句を言う客

作業時間が予定より3時間遅れた。荷造りをする品物の品目によって依頼主に確認しながら作業をする時間。依頼主の事前段取り不足が多々あることがあります。また他の客の作業が延着する場合もあるのが繁忙期。全て完全に自分が思い通りの時間を希望するのなら10万では業者は囲い込み出来ませんよ。全て自分の妄想で膨らんだ「期待値」に対して納得が行かないのは勝手であり、他と比較する以前の話。全て「お任せ」プランといいますが、全てお任せの幅を確認していなくて依頼する側も悪い。全て事前見積の段階の確認不足であります。金額の額が満額な人から予約優先することはありませんと言っても本音と建前があります。全て思い通りに期待値以上に行ってもらうためには、払うものは払う。繁忙期に何を期待されているのでしょうか？納得が行かないのも勝手ですが、期待値を少し下げてみてはいかがでしょうか？

安さ重視で選んだのに、予約できて安堵したのかクオリティーを求める客

安さを重視して選んだ業者。それなのに見積そして受付してもらえたことに安堵して次にクオリティーを求め始める。ますます実施日までの期待値が高まる。そんなに安い業者が悪いわけではなく、料金が安いということは付帯業務は他社へ業務委託することで資材コストや保管コストや工事担当の人件費を抑えている。そして何よりも施工後責任（損害賠償責任）の直接コストを外部に委託することで転換できるということ。この形をなぜ学生ならいざ知らず大人が理解できないのか？それは「価格」と言う尺度でしか判断せずに依頼を行い、勝手に期待値だけが高まった後に乖離による他への転換できない不満を業者に全て負わせる素晴らしい責任転換によるものだと考えます。見積時に何に最優先をおいて業者を選択したのか？最初から最後まで客側も忘れないでほしい。安かろう良かろうが悪いわけではない。納得して依頼する客は多い。この客がただ当初の目的を忘れて不満を言っているに過ぎない。

引越し料金3万円と言う法外な金額で引越しを依頼しておいて、勝手な見た目で判断する客

3万円でアホみたいな金額で引越しをさせておいて、荷物の量を勝手に判断して遠慮したものをあつかましくさらに無償で作業させる客。「のせきり」とは、業者が判断します。客の見た目の判断ではなく、業者が一杯と言えばそれで終わり。だから安いの(笑)荷台に目一杯積み込んで3万円のはずが無い。そうなら無保険で個人で何のコストも背負わない引越し業者ぐらいでしょうか？

自分の財布で高い安いを勝手に決める客

まさに私と同じような勝手な金銭感覚(笑)
京都から都内へ引越しするのに10万未満でも安すぎる(笑)
そして繁忙期に予約が出来た安堵感から次に根拠無き金額差を求め始める典型的な乞食。ダンボールを恵んでもらっているにもかかわらず自分で買うという動作も忘れてクレクレ乞食に成り下がってしまいました(笑)足らなければ、買う。自分で買うんですよ。別料金支払えば追加で持ってきてくれます。でも別料金が高いからホームセンターで買うのですね。また無料オプション要らないから価格を下げてほしいというコトバもなく全て依存する客は、値下げにならないのですね。他社と比較するという行為は当たり前で、人件費になんら影響有りません。勝手に期待値を高めるのは勝手です(笑)ただ安く出来た行為にさらに乞食みたいにクレクレ言う客だけにはなりたくありませんね。

国民生活センターへ相談することも当たり前の出来事

一方的な相談の初動だから何とも言えないが、客側からの内容。「当日2Fに設置予定の家具を設置してもらえない」と言う内容に疑義を感じる。外階段なのか？宅内階段なのか？大東建託系のタイプなら宅内階段だから階段のスペースやクランク部分のスペースによっては設置出来ない。厳密に言えば、客がクレーンなどの別料金を払えずもしくは払う事ができない低価格な見積り受託による為に業者も物理的に設置できない場合もある。いくらでも支払うから納品してくれ？とは言った上で設置出来ないもしくはしないのであれば問題だ。でもその部分が見えないのに一方的に悪いと判断する客。こういう見積り段階でお互いに甘い見積もりなら尚更トラブルが発生する。とんでもない化け物がある場合は断るかもしくは割高な見積りを出す事がリスクヘッジに互いになる。それをしないもしくは払えないのに高額な作業を無償提供の強要を客が恫喝する点ももっとも問題である。とんでもない客は、やはり業者間で共有すればいい。そんな事が出来るなら苦労はしない(笑)漏洩になるからね(笑)でもそんな事を声高に言う奴に限って、金は出さない。でも法外な作業を無償強要を業者に恫喝するケースが多い(笑)

安く引越出来る事に満足し、さらに味を締めて質に文句を言う

この客は、最初何に重きを置いて見積りをしていたのでしょうか？質を追求するなら銭に制限は設けない事です。そうすればどうどうと高品質を適正価格で利用できる。本当に満足行かなければ、クレームと言うか既に「要望」として逐次上げるべきだと思います。赤帽使っていて、サービスがどうの丁寧さがどうの言う客が居るが、どうかしていると思います。美術品輸送を手掛けている大手運送会社に美術扱いで引越を依頼すれば、市場より割高だけれども予約枠も充分に確保出来る。ストレスなく時間指定通りに来てくれます。安く少しでも格安で依頼しようとして選択した業者に「質」を求める客は、どうかしていると思いますよ(笑)クレクレ乞食と同じだね。

業者も悪いが金額に騙され、なぜその金額になったのかも考えず選択した自分を棚に上げる。何度もイメージしてください。一番安い方法は人件費が要らない自分自身で引越をする。出来る時間がないから、時間をお金で買う。近くと遠くでは業者を拘束する時間が長いから時間給も費用の中に含まれる。

宅配便と同じく悲惨な引越し状況を見る。

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